Wer wir sind
Mit iamstudent.at & iamstudent.de sind wir die größte und am schnellsten wachsende Gutscheinplattform für Studierende im DACH-Raum. Täglich geben wir unser Bestes, um das Leben der Studierenden zu verbessern und suchen dafür noch nach Unterstützung für unser Team.
Wen wir suchen
Du verfügst bereits über Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und möchtest dein Wissen bei iamstudent einbringen, damit wir gemeinsam unsere Plattformen noch weiter voranbringen können?
Dann wollen wir DICH als Customer Success ManagerIn (f/m/d) in unserem Team begrüßen!
Das sind deine Aufgaben
- Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Werbepartner
- In enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement unterstützt du deine Kunden bei der erfolgreichen Anwendung und Umsetzung unserer digitalen Produkte
- Du betreust und berätst deine Kunden bei positiven und negativen Entwicklungen durch Markt- und Zielgruppen-Insights
- Du führst Analysen durch, interpretierst die Zahlen und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen für die Werbepartner und interne Optimierungen ab
- Du führst Verkaufsgespräche mit aktivem Upselling mit deinen Werbepartner und baust eine langfristige, persönliche Beziehung zu den Partnern auf
Das bringst du mit
- Idealerweise konntest du schon Erfahrung in der B2B-Partnerbetreuung und im B2B-Sales sammeln (am Telefon oder im direkten Kontakt mit Partnern) und verfügst über Know-How mit CRM & Projekt-Management-Systemen
- Du überzeugst durch deine eigenverantwortliche, selbstmotivierende und effiziente Arbeitsweise
- Außerdem denkst und arbeitest du sehr strukturiert und organisiert
- Deutsch sprichst du fließend, aber auch auf Englisch kann dir – selbst bei schwierigen Verhandlungen – so schnell niemand etwas vormachen (Wort und Schrift)
Das erwartet dich bei uns
- Bei uns hast du die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu werden, in dem Arbeiten Spaß macht und Teamwork keine reine Worthülse bleibt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns hast du die Chance, dich einzubringen und die Entwicklung des Unternehmens mitzugestalten
- Ein modernes Büro (inkl. Dachterrasse) mit guter öffentlicher Anbindung
- Zahlreiche Mitarbeiter Benefits wie Teamevents, frisches Obst, free Drinks, gemeinsame Mittagessen, Sodexo-Gutscheine und vieles mehr
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten – denn du entscheidest wann und wo du am besten arbeitest
- Firmenlaptop (MacBook) und ggf. Firmenhandy
- Happiness Manager auf vier Pfoten
Let’s talk about money
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt in Höhe von EUR 2.066,13 vorgesehen. Außerdem erhältst du eine erfolgsbasierte und überdurchschnittlich hohe Provision.
ALLES WEITERE ERZÄHLEN WIR DIR BEI EINEM PERSÖNLICHEN GESPRÄCH.
Bewirb dich gleich und schicke uns deinen Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben an Christina – wir freuen uns, von dir zu hören!
Der Bewerbungsprozess
